ご注文完了から「2日以内」に限りお問い合わせフォームより承ります。
当店では、お菓子を最高の状態でお届けできるよう、ご注文確定後出荷準備に入っております。
その為ご注文から2日以上経過したもの、および出荷準備に入ったお荷物については内容の変更やキャンセルの対応が難しくなります。※土曜・日曜・祝日は事務局が休業のため翌営業日の対応となります。あらかじめご了承ください。

万が一期限を過ぎてからの変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。

配送トラブル防止の為、当店での住所修正対応は承っておりません。恐れ入りますが、一度キャンセルしていただき、正しいご住所にて再度ご注文をお願いいたします。
出荷後にお届け先の変更を行う場合は、お客様自身で配送業者へ直接ご連絡していただき、転送にかかる運賃（受取人様着払い）はお客様のご負担となります。

ご注文のキャンセルにつきましては、お届け予定日の5日前まで受け付けております。 お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。その際、フォーム内の【お問い合わせ内容】欄に「注文キャンセル希望」とご入力のうえ送信してください。補足事項などがございましたら、併せてご記入いただけますと幸いです。 折り返し、弊社にてキャンセル手続きを行い、完了後にメールにてご案内を差し上げます。

6営業日後からご指定可能です。ただし混み合う時期は変動がありますのでご了承ください。

配送トラブル防止の為、変更の場合は一度キャンセルをして再度ご注文をお願いいたします。または出荷後のお問い合わせ番号より、お客様自身でお時間・お日にちの変更をお願いいたします。

会員登録をしてご購入の場合、商品到着後、マイページ（購入履歴）よりお客様自身で発行・ダウンロードが可能です。
ゲスト購入の場合、原則としてご希望いただいた場合のみ発行いたします。ご注文時の「備考欄」に必ず「宛名」「但し書き」をご記入ください。

受け取り方法については、郵送での送付は承っておりません。「ご注文時のメールアドレスへデータ（ＰＤＦ）送信」または「商品と同梱」のいずれかとなります。ご希望の受け取り方法を備考欄に併せてご記入ください。